Es gibt bestimmte Werte, die im Hinblick auf den Online Erfolg entscheidend sind. Dazu zählen unter anderem Verlässlichkeit sowie Fairness und Ehrlichkeit. Das Bild vom Marketing ist jedoch nicht immer das ehrlichste. Zumindest ist dies die Ansicht vieler Kunden und Konsumenten. Genau aus diesem Grund sollten Unternehmen darauf achten, dass sie über ein ehrliches Online Marketing Konzept verfügen.
Versucht ein Mitarbeiter, dem Kunden unter Druck ein Produkt zu verkaufen, gelingt dies im Regelfall eher selten. Der Kunde spürt, dass etwas nicht stimmt. Das Vertrauen ist gebrochen und das Unternehmen verliert dadurch seine Kunden. Verkäufer sollten daher mit Ehrlichkeit vorgehen und ihre Kunden nicht hintergehen wollen. Ziel des Verkaufs sollte es stets sein, seine Kunden glücklicher und zufriedener zu machen.
Führen Sie ehrliche Geschäftsbeziehungen
Auf der Basis von Fairness und Ehrlichkeit lassen sich Geschäftsbeziehungen besser aufbauen. Indem Verkäufer ihr Verhalten reflektieren und dem Kunden gegenüber offen auftreten, kann der Verkaufsprozess gefördert werden. Zudem gilt es, die richtigen Fragen zu stellen. Was wünscht der Kunde und ist das Produkt tatsächlich das richtige für ihn? Indem der Kunde tiefgehend beraten wird, kann ihn auch das Produkt zufriedenstellen.
Der Verkäufer sollte aus diesem Grund möglichst genau in Erfahrung bringen, welche Absichten hinter dem Kauf stecken. Was beabsichtigt der Kunde mit dem Produkt und was verspricht er sich davon? Auf der anderen Seite sollten Verkäufer auch dazu in der Lage sein, den Bedarf beim Kunden zu wecken. Wie wäre es mit einer elektrischen Zahnbürste statt der klassischen Variante? Zeigen Sie Ihrem Kunden die Vorteile auf und erwecken Sie sein Interesse!
Verantwortung im Online Business
Als Unternehmer tragen Sie die Verantwortung dafür, dass Ihre Mitarbeiter zielführend arbeiten. Wie bringen diese Ihre Produkte an den Kunden? Übertragen Sie aber nicht nur Ihrem Verkäufer die Schuld, wenn es mit der langfristigen Kundenbindung nicht klappt. Denn auch die Buchhaltung oder eine aggressive Marketingmaßnahme kann Kunden vergraulen. Letztendlich liegt in Ihrer Hand, wie die Mitarbeiter mit Ihren Kunden umgehen!
Nehmen Sie sich Zeit für Ihre Mitarbeiter und Kunden. Indem sich Unternehmen und Verkaufsabteilungen für das Verkaufen ihrer Produkte Zeit nehmen, können die Geschäfte auf lange Zeit bestehen. Sollte der Verkauf einmal nicht zustande kommen, sollte die Schuld nicht beim Käufer gesucht werden. Was können Sie als Unternehmen zukünftig verbessern und ändern? Vielleicht ist eine ehrliche Marketing-Maßnahme endlich an der Zeit!
Ehrlich werben mit Stil
Übernehmen auch Sie Verantwortung und werben Sie mit Fairness und Ehrlichkeit! Im Online Marketing gibt es gewisse Bereiche, in denen es gang und gäbe ist, mit unehrlichen Mitteln zu werben. Auf lange Sicht gesehen bringt dies allerdings nicht viel mehr als kurzfristige Erfolge. Möchten Sie jedoch die Kundenbindung langfristig und zukunftsorientiert aufbauen und auf Stammkunden vertrauen können, sollten Sie sich einer ehrlichen Online Marketing Maßnahme widmen.
Nabenhauer Consulting unterstützt Sie hierbei und sorgt dafür, dass Ihre Kunden langfristig bei Ihnen bleiben. Wir legen unseren Fokus auf die verschiedenen Online Marketing Maßnahmen wie dem E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing oder der Suchmaschinenoptimierung (SEO). Zusätzlich zeigen wir Ihnen, wie auch Sie Ihre Vertriebskanäle optimieren und automatisieren können. All dies basierend auf einem ehrlichen Konzept!
